মাইক্রোসফটের ই‑মেইল সেবা আউটলুকসহ প্রতিষ্ঠানটির একাধিক অনলাইন সেবায় বড় ধরনের বিপর্যয় দেখা দিয়েছে। বৃহস্পতিবার এই সমস্যার ফলে হাজারো ব্যবহারকারী ই‑মেইল এবং কর্মক্ষেত্রের বিভিন্ন অ্যাপে প্রবেশ করতে পারছেন না।
ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, যুক্তরাষ্ট্রের স্থানীয় সময় দুপুর ১টার কিছু পর আউটলুক ব্যবহারে সমস্যার অভিযোগ প্রায় ১,৩০,০০০-এ পৌঁছায়; বিকেল ৩টার আগে এই সংখ্যা প্রায় ৭৭,০০০-এ নেমে আসে। ব্যবহারকারীরা ই‑মেইল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারছেন না, এবং কিছুই ইনবক্সে প্রবেশ করতে পারছেন না।
আউটলুকের পাশাপাশি মাইক্রোসফটের টিমস, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী কোপাইলট এবং মাইক্রোসফট ৩৬৫-এর অন্যান্য সেবাতেও সমস্যার রিপোর্ট পাওয়া গেছে। মাইক্রোসফট জানায়, বিশ্বের যেকোনো অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা এই সমস্যার মুখে পড়তে পারেন।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্সে মাইক্রোসফট জানায়, কয়েকটি সার্ভার অকার্যকর হয়ে স্বয়ংক্রিয় স্বাস্থ্য পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে পারছে না, ফলে সচল সার্ভারের ওপর অতিরিক্ত চাপ তৈরি হয়েছে। অবকাঠামোর কিছু অংশে ট্রাফিক ভাগ করার জন্য কনফিগারেশন পরিবর্তন পরীক্ষা করা হচ্ছে এবং ক্ষতিগ্রস্ত সার্ভারগুলো রিস্টার্ট করা হচ্ছে। মাইক্রোসফট বলেছে, ‘নিরাপদভাবে সেবাগুলো পুনরায় চালু করতে আমরা কাজ করছি’, তবে পূর্ণ স্বাভাবিকতা কখনো হবে তা নির্দিষ্ট সময় জানানো হয়নি।
এই তথ্য দেশ রূপান্তর অনুসারে।
